Effectonderzoek herstelbureau
XpertiseZorg deed in 2025 in opdracht van Valente onderzoek naar de effecten van de maatschappelijke ggz. Een van de inspirerende voorbeelden die daarbij naar voren kwam, is het Herstelbureau van HVO-Querido.
Werken met ervaringsdeskundigheid betekent binnen HVO-Querido dat medewerkers hun eigen ervaringen met herstel inzetten om anderen te ondersteunen in hun herstelproces. Dit gaat bijvoorbeeld over ervaringen met dakloosheid, psychische problemen of verslaving. Deze persoonlijke ervaringen worden niet zomaar gedeeld: medewerkers zijn of worden geschoold om hun ervaringen op een professionele en zorgvuldige manier in te kunnen zetten.
De inzet van ervaringsdeskundigheid brengt veel waarde met zich mee. Het contact met iemand die vergelijkbare situaties heeft meegemaakt, zorgt voor herkenning en een gevoel van gelijkwaardigheid. Deelnemers durven eerder hun verhaal te delen en voelen zich minder alleen.
Ervaringsdeskundige medewerkers staan naast de deelnemers, wat helpt om sneller een vertrouwensband op te bouwen. Daarnaast geven zij praktische tips en motiveren zij vanuit hun eigen herstelproces.
Bron: Valente
Bekijk het volledige effectonderzoek bij Valente.nl